Black friday na clínica de fisioterapia: pode dar desconto? O que o Código de Ética permite

Fisioterapeuta pode fazer promoção de Black Friday? Pode dar desconto, sim: hoje não há regra de valor mínimo de honorários que impeça isso. O que continua proibido é a forma de divulgar o preço. Para a Black Friday na clínica de fisioterapia, o caminho seguro é oferecer uma condição de pacote a quem já é paciente, comunicada no atendimento e no WhatsApp, e não estampar valor em post aberto.

A Black Friday de 2026 cai na sexta, 27 de novembro. Faltam seis semanas, tempo suficiente para decidir se vale entrar, desenhar a condição e avisar os pacientes sem improviso.

O que mudou nas regras de honorário da fisioterapia?

Durante anos, o argumento contra o desconto era a tabela referencial de honorários do COFFITO. Esse argumento caiu.

No texto atual do Código de Ética e Deontologia da Fisioterapia, a Resolução COFFITO nº 424/2013, publicado no site do COFFITO, os arts. 37 e 39 aparecem como revogados "em cumprimento à decisão" do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE), no Processo Administrativo nº 08700.003473/2021-16.

Na mesma linha, a Resolução COFFITO nº 615, de 30 de abril de 2025, revogou as tabelas de honorários e coeficientes fisioterapêuticos dos anos de 2016, 2017, 2018, 2019 e 2021. Sem tabela vigente, não há referencial oficial abaixo do qual o seu preço vire infração ética.

Em resumo: o valor da sessão e o desconto são decisão comercial sua. A ética entra em outro ponto.

O que o Código de Ética ainda proíbe na divulgação de preço?

Dois artigos continuam valendo e são eles que você precisa ter em mente.

O art. 40, inciso I, da Resolução COFFITO nº 424/2013 proíbe ao fisioterapeuta:

• afixar valor de honorários fora do local da assistência: preço em outdoor, panfleto na rua ou anúncio aberto entra aqui;
• divulgar honorários de forma incompatível com a dignidade da profissão: "liquidação", "queima de sessões", contagem regressiva com preço riscado;
• divulgar de forma que implique concorrência desleal: comparar seu preço com o de colegas ou da clínica vizinha.

Já o art. 46, com redação dada pela Resolução COFFITO nº 532/2021, exige que a promoção pública dos serviços seja feita "com exatidão e dignidade", vedada a promessa de resultado infalível. Campanha do tipo "10 sessões e você sai sem dor" falha duas vezes: promete resultado e usa o preço como isca.

A regra não proíbe o desconto. Proíbe o preço virar propaganda pública.

Black Friday na clínica de fisioterapia: como montar a condição?

O formato que conversa com o Código e com a clínica é o pacote antecipado para quem já está em tratamento ou já passou por você.

Por que funciona:

• o preço fica dentro do local da assistência: você apresenta a condição na sessão ou em mensagem individual, não em vitrine;
• o desconto tem motivo clínico e financeiro: o paciente se compromete com a frequência do plano de tratamento, e você antecipa caixa para dezembro e janeiro, meses de agenda mais fraca;
• não há comparação com terceiros: é a sua tabela, oferecida a quem já conhece seu trabalho.

Alguns cuidados no desenho:

• defina quantas sessões entram, o valor total e a forma de pagamento;
• coloque validade para o uso do saldo, por escrito;
• deixe claro o que acontece se o paciente receber alta antes de usar tudo;
• limite a condição a um período (por exemplo, fechamento até o fim de novembro), sem criar urgência artificial.

Como comunicar sem infringir o Código?

O canal é o que separa a condição comercial legítima da divulgação vedada.

• No atendimento: ao fim da sessão, apresente a condição a quem tem indicação de continuidade. É o momento em que a conversa sobre plano de tratamento já está acontecendo.
• No WhatsApp, individual: mensagem para pacientes ativos e para quem teve alta recente e pode voltar para manutenção. Nada de lista pública ou status com preço.
• Nas redes: se quiser marcar presença, fale do serviço, da avaliação, do horário estendido em dezembro, sem valor e sem desconto no post.

Um modelo de mensagem:

"Olá, [nome]. Para quem já está em tratamento comigo, abri até 30/11 uma condição para fechar o pacote de [X] sessões com pagamento antecipado. O valor e a validade eu te passo aqui ou na próxima sessão. Se fizer sentido para o seu plano, me avisa."

Antes de lançar qualquer coisa fora desse formato, vale conferir a orientação do seu CREFITO, que é quem fiscaliza a publicidade na sua região.

Onde a organização do consultório entra na Black Friday?

Pacote vendido em novembro vira obrigação até março. Se o saldo fica numa planilha separada da agenda, o risco é cobrar sessão já paga, deixar o pacote vencer sem aviso ou perder o controle de quanto do caixa de dezembro já é receita comprometida.

Num sistema de gestão, a venda do pacote, o saldo de sessões e a agenda ficam no mesmo cadastro do paciente. Cada atendimento consome uma sessão, a evolução fica registrada no prontuário e você enxerga quem está perto de terminar o pacote, o momento natural de reavaliar e propor a continuidade.

Essa mesma lista ajuda a escolher a quem oferecer a condição: pacientes com plano de tratamento em andamento e evolução registrada são os que mais se beneficiam de um pacote antecipado.

Conclusão

A Black Friday na clínica de fisioterapia é permitida no que diz respeito ao desconto: com os arts. 37 e 39 do Código revogados em cumprimento a decisão do CADE e as tabelas de honorários revogadas pela Resolução COFFITO nº 615/2025, o preço é decisão sua. O limite está na divulgação, pelos arts. 40, I, e 46 da Resolução COFFITO nº 424/2013.

Na prática, ofereça um pacote antecipado a quem já é paciente, apresente no atendimento e no WhatsApp individual e deixe o preço fora dos posts abertos. Seis semanas bastam para montar isso com calma.